Pozitif Grup Gıda ve Kozmetik Fat-Block İadeyi Kabul Etmiyor.

Büşra C. | 13 Haziran 2014 14:10


Pozitif Grup Gıda ve Kozmetik'den Fat-block yağ tutucu ilaçtan sipariş ettim. İki gün önce elime ulaşan ilacı iade yapmak istiyorum. Sözleşmede müşteri cayma hakkına göre 7 gün içinde hiç bir gerekçe göstermeden iade edebileceğim halde iade hakkım olduğu halde hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylüyorlar. Böyle bir şey imkansız bazı ürünler haricinde bütün ürünlerde 7 gün içinde iade hakkı vardır ama bu şirket iade yapamayız diyor.

Artık telefonlarıma bile cevap verilmiyor. Ürünü alınca iade hakkınız vardır dediler konuşmalarımız kayıt altında da tutulmuştur. İade yapılmazsa gerekli bütün yerlere başvuracağım.

Kaynak; https://www.sikayetvar.com/sikayet/d...-kabul-etmiyor